Centre d’appels « Engagés au quotidien »

La Métropole Aix Marseille Provence a mis depuis le 1^er juillet 2023 un centre d’appels « Engagés au quotidien » pour répondre aux questions et demandes des habitants concernant la thématique des déchets :

Numéro vert 0 800 94 94 08 (appel gratuit)

• du lundi au vendredi de 8h à 18h30
• samedi de 7h30 à 17h30
• fermé dimanche et jours fériés

Enlèvement des encombrants

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez demander un enlèvement d’encombrants à la Métropole, dont c’est la compétence en prenant rendez-vous.

Dans le cadre d’une action pour la propreté des rues et espaces publics, et pour lutter efficacement contre les dépôts sauvages, un service de collecte des encombrants, « monstres » ménagers et des déchets verts est possible.

Nous vous rappelons que le dépôt sauvage de déchets sur la voie publique est une infraction passible d’amende articles R 610-5 et R 632-1 du code pénal.

Une collecte sur rendez-vous à domicile uniquement à destination des particuliers qui ne peuvent pas se rendre sur la déchèterie communautaire est assurée par les Services de la Métropole et à titre exceptionnel par la Municipalité.

Organisation du Service

• Si vous êtes véhiculé, si vous disposez d’une remorque, vous devez déposer prioritairement vos encombrants dans l’une des déchèteries du territoire de manière illimitée et gratuitement. Celle de Rognac a été récemment rénovée et agrandie pour mieux vous accueillir.

• Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez demander prioritairement un enlèvement à la Métropole, dont c’est la compétence au numéro vert 0800 94 94 08 - appel gratuit pour prendre rendez-vous.
  • du lundi au vendredi de 8h à 18h30
  • samedi de 7h30 à 17h30
  • fermé dimanche et jours fériés

Plus d’informations sur dechets.ampmetropole.fr

• En toute dernière alternative, contactez Allo Mairie Intervention pour envisager une intervention municipale :
  • 0 805 805 130
  • ou sms au 06 69 25 55 77
  • ou mail à ami@berreletang.fr
  • ou avec le formulaire en ligne AMI

L’intervention municipale s’effectue avec les moyens suivants :

• un véhicule léger plateau :
  pour des produits ou objets admis en déchèterie dont le volume individuel est inférieur à 1 m3 et le poids inférieur à 30 kg pouvant être chargé par un agent. Le poids et le volume total à charger par point de rendez-vous ne pouvant excéder respectivement 800kg et 2m³.

1. Pouvoir justifier que vous ne pouvez pas apporter vos déchets en déchèterie de par leur volume ou leur poids ou leur quantité.
   
   
2. Peuvent bénéficier du service enlèvement déchets verts par la ville uniquement les particuliers domiciliés sur Berre-L’étang, à l’exclusion des commerçants, artisans, agriculteurs ou entrepreneurs.
   
   

Rappel : les particuliers et les entrepreneurs sont acceptés en déchèterie sur présentation de la carte d’accès.
Voir la demande de carte

Les encombrants

Les encombrants sont tous les déchets, qui pour des raisons de poids, de volume ou d’incompressibilité, ne peuvent être enlevés par le service normal de collecte des ordures ménagères résiduelles ou ne satisfont pas au traitement réservé aux ordures ménagères résiduelles, tels que (liste non exhaustive) :

• le mobilier : tables, canapés, chaises, armoires, fauteuils, bureaux, commodes, lit, matelas, sommiers, etc..
• les emballages volumineux
• les déchets de bricolage des ménages ne comprenant pas de déchets dangereux
• le matériel de type gros électroménager

sont exclus :

• Tout chargement d’encombrant ou de déchet industriel type carton, ferraille, etc... mélangé à des déchets alimentaires ou fermentescibles, ou encore des ordures ménagères et assimilées
• gravats, blocs béton, roches et cailloux, carrelages et blocs sanitaires
• déchets de verre, verre BTP, verre trempé, etc... qui ne sont pas acceptés pour des raisons de sécurité
• matériaux d’isolation (laines de verre, laines de roche, polystyrène, etc.), placoplâtre, déchets pulvérulents ou friables
• déchets de démolition et autres déchets du BTP non triés, etc...
• pots de peinture même vides
• ferrailles lourdes ou grandes ferrailles (poutres BTP, tubes, barils, conteneurs et réservoirs, etc..)
• parties massives de véhicules (jantes, disques, blocs moteurs, châssis de véhicules, moteur de voiture, arbre de transmission, etc...)
• tout chargement d’encombrant ou de déchets industriels présentant en volume plus de 10% de déchets verts lors des contrôles visuels menés sur le site, y compris pendant le déchargement
• déchets verts ligneux
• déchets inflammables ou explosifs et appareils sous pression (fusées de détresse, bonbonnes de gaz, cartouches gaz camping, réservoirs d’air comprimé, cuves ayant contenu des combustibles etc...)

Les déchets verts

• Pour les déchets verts - consultez les modalités sur la page Déchets Verts